Dünyanın ve Türkiye’nin son aylarda diline doladığı yapay zeka teknolojisi ChatGPT nedir? Ne işe yarıyor? ChatGPT, OpenAI’ye ait, kullanıcı istemlerine dayalı olarak metin tabanlı yanıtlar oluşturan, yapay zeka destekli bir metin oluşturucudur. “Büyük dil modeli araçları” olarak bilinen yeni bir teknoloji türüne en son eklenen. Basit bir dille, bunlar, büyük veri kümelerini tarayan ve ardından bu verileri içerik oluşturmak için kullanan kural tabanlı makine öğrenimi algoritmalarını kullanan araçlardır.
Yapay zeka tarafından üretilen içerik kavramı kutuplaşıyor. Sanatçılar , sanat eserlerinin “botu beslemek” için izinleri olmadan kullanıldığına dair endişelerini dile getirmek için Twitter’a akın ettiler . Yazarlar, kaliteli içerik üretebilen bir botun onların yerini tamamen alacağından endişeleniyor.
Ne olursa olsun, Pandora’nın kutusu açıldı ve bu teknoloji orada ve mevcut. Pazara giren her yeni teknolojide olduğu gibi, herkesin uzun vadeli sonuçlarla boğuştuğu ve bu yeni aracı kullanmanın mümkün olan en etik ve etkili yolunu aradığı bir öğrenme eğrisi vardır.
ChatGPT’nin artıları ve eksileri
Hem yapay zeka tarafından üretilen içerikten yana olanlar hem de buna karşı çıkanlar masaya makul argümanlar getiriyor.
ChatGPT’yi sevenler , yazmayla ilgili sıkıcı, zaman alıcı görevleri azalttığını, yazarların daha verimli olmasına olanak tanıdığını ve projelerde geri dönüş sürelerini iyileştirdiğini takdir ediyor . Ayrıca, halihazırda bilinenleri özetleyerek karmaşık ve ilgili bir parça yazarken iyi bir başlangıç noktası sağlar. Lise öğrencilerine genellikle belirli bir konunun özeti ve daha fazla araştırma için bir bağlantı için Wikipedia’yı incelemeleri söylenir. Bu tavsiye, ChatGPT gibi botlar için de geçerlidir.
Ek olarak, ChatGPT, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri gibi mevcut uygulamalara entegre edilebilir; bu, bot sıradan veya rutin soruları veya görevleri ele alırken bu sistemleri yöneten çalışanların daha büyük sorunları ele almalarını sağlar.
Öte yandan, kuruluşlarında ChatGPT kullanmaya başlamak isteyen herkes olası olumsuzlukları da göz önünde bulundurmalıdır.
Çoğu yazar, öncelikle bir sitenin Google’daki sıralamasını iyileştirmek için var olan web içeriği yazarak geçimini sağlar . Bu tür içerik yapay zeka tarafından saniyeler içinde üretilebilirse, öncelikle bu tür işleri yapan insanlar için uzun vadeli sonuçlar endişe verici olabilir.
ChatGPT tarafından üretilen içeriğin mutlaka yüksek kaliteli veya doğru olması gerekmez. Ayrıca bir müşterinin veya işletmenin tarzına veya üslubuna uymayabilir. Oluşturulan içeriği gözden geçirmek ve gerektiğinde uyarlamak için yine de bir insan editöre ihtiyaç duyulacaktır, bu da zaman ve emek açısından gereksiz fazlalıklara yol açabilir. Bunun da ötesinde, yapay zeka tarafından üretilen içerik, diğer içerikleri çalma konusunda yüksek bir risk taşır. Bir bot kendi kendine düşünemez ve iki kişi aynı istemi kullanırsa, üretilen içeriğin de tamamen aynı olma ihtimali yüksektir.
ChatGPT’nin sınırlamaları nelerdir?
İçerik oluşturan işletmeler ve diğer kuruluşlar, ChatGPT’yi kullanmanın, aracı optimize eden ve şirket içi yaratıcı ekiplerine olumsuz yansımalar olmadan yeni ve eyleme geçirilebilir içgörüler getiren yenilikçi yollarını buluyor.
Bununla birlikte, şirketinizde kullanılması için yeşil ışık yakmadan önce şu yönergeleri unutmayın:
- ChatGPT yalnızca sağlanan istemler kadar iyidir. İsteminizi oluştururken dikkatlice düşünün ve istemin “anlaşıldığından” emin olmak için oluşturulan içeriği analiz edin.
- Oluşturulan içerik de yalnızca taranan içerik kadar iyidir. Gizli (veya bariz) önyargılara dikkat edin .
- Oluşturulan içerik hatalar içerebilir. Doğruluğu sağlamak için tüm içeriği inceleyin.
- Tamamlanan parçayı değil, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği bir atlama noktası olarak kullanın. AI ile yazılmış içerik, Google da dahil olmak üzere çeşitli araçlar tarafından algılanabilir .
ChatGPT’yi kuruluşunuzda kullanmak için 5 öneri
- Hedef kitleyi, cevabın tonunu ve içeriğin amacını tanımlayan ayrıntılı, geniş bilgi istemleri kullanın. Hatta bottan tanınmış bir endüstri liderinin bakış açısıyla konuşmasını isteyebilirsiniz.
- Botla sektörünüz hakkında belirli sorular sorarak ve ardından yanıtların ayrıntılarını araştırarak bir “sohbet” yapın.
- Büyük bir içeriği (teknik belge gibi) blog makaleleri, e-postalar ve sosyal medya gönderileri gibi farklı stillerde daha küçük içerik parçalarına dönüştürmek için ChatGPT’yi kullanın.
- Müşterilerinize ürününüz hakkında sormak istediğiniz soruları sorun. Web’deki kaynaklardan çekildiğini göz önünde bulundurarak ne söylediğine bakın. Sosyal medya dinleme platformunuzun eksik olabileceğine dair içgörüler edinebilirsiniz.
- Ürününüz veya sektörünüzle ilgili “tipik” anlatıma veya varsayımlara meydan okuyan içeriği özellikle isteyin. Ele alınması gereken iyi noktalar var mı? Bu cevaplar, bir sonraki düşünce liderliği parçanıza rehberlik etmenize yardımcı olabilir.
